1. Responsable del tratamiento

CVC CLEAN PRODUCTOS DE ASEO S.A.S, NIT 900.513.980-7, con domicilio en la Calle 66 No. 77C-17, Bogotá D.C., Colombia. Correo: cvccleanaseo@hotmail.com. Teléfonos: 313 698 8652 y 310 306 5884.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

3. Datos que recogemos

Solo los que nos entregas voluntariamente al escribirnos, cotizar o hacer un pedido: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de entrega y el contenido de tu mensaje o pedido. Este sitio no tiene registro de usuarios ni procesa pagos en línea.

4. Para qué los usamos

  • Responder tus mensajes, cotizaciones y solicitudes de asesoría.
  • Gestionar, confirmar y entregar tus pedidos.
  • Enviarte novedades y promociones, solo si nos lo pides.
  • Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

5. Cómo nos llegan tus datos

Los formularios, el carrito y el armador de kits de este sitio no guardan tu información en nuestros servidores: arman un mensaje que tú decides enviar por WhatsApp. Desde ese momento, el mensaje también queda sujeto a las condiciones de WhatsApp. El carrito se guarda solo en tu navegador.

6. Tus derechos

Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre su uso; revocar la autorización o pedir que los eliminemos cuando no exista un deber legal de conservarlos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y acceder gratuitamente a tus datos.

7. Cómo ejercerlos

Escríbenos a cvccleanaseo@hotmail.com o al WhatsApp 313 698 8652 indicando tu nombre, tu solicitud y un dato de contacto. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, en los términos de la Ley 1581 de 2012.

8. Seguridad y conservación

Tratamos tus datos con medidas razonables para evitar su pérdida, uso o acceso no autorizado, y los conservamos solo mientras sean necesarios para las finalidades descritas o por obligación legal. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.

9. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta página.